| Description
de l'évaluation |
- Evaluation formative
- Simulation d'un entretien téléphonique et
d'entretiens de face à face
- Situation professionnelle : une livraison a
été refusée par un client pour non-conformité.
- Groupes de 3 ou 4 élèves
- Utilisation du magnétophone ou du
caméscope
- Hors temps de classe (travail autonome) ou
lors de TD (activités diversifiées).
- Durée : environ 1 heure
- Remarque : le but est de vérifier si les
notions découvertes lors de la séance ont bien été intégrées ; l'évaluation doit
permettre aux élèves de mesurer les améliorations qu'ils peuvent encore apporter. Le
thème est volontairement différent pour les habituer à transposer les savoir-faire
acquis.
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